全球最大的建材超市家得寶不得不接受這樣一個事實，他們在中國市場慘遭失敗。9月15日，一封來自家得寶中國公司的公開信突然出現(xiàn)在所有供應商面前。包括員工也表示事先沒有任何消息，措手不及。
信中，家得寶中國稱，自2012年9月14日起關(guān)閉在中國的所有七家大型家居建材零售商店，公司的業(yè)務重點將轉(zhuǎn)型到專業(yè)零售店和網(wǎng)上銷售。“關(guān)閉門店是一個非常艱難的決定。”家得寶董事會主席兼首席執(zhí)行官弗蘭克·布萊克表示。
否認退出中國市場
作為美國的第二大零售巨頭、全球最大的家居建材超市，家得寶2006年以超過1億美金的代價收購天津家世界，從而得以曲線進入中國市場。之后，它迅速在北京、天津、西安、鄭州、沈陽、青島等城市開設分店，本土建材超市東方家園也幾乎被收入囊中。
但家得寶在中國市場一直沒有找到“感覺”，短期內(nèi)更換了3任中國區(qū)總裁。在最近的兩年內(nèi)，這家公司先后關(guān)閉了青島、沈陽、北京、天津等5家門店。近日宣布關(guān)閉的7家門店是其在中國市場僅存的碩果。
但盡管如此，家得寶否認退出中國市場。“公司將保留團隊，專注于開發(fā)新的商業(yè)模式，繼續(xù)市場研究和開發(fā)方面的工作。公司也將繼續(xù)經(jīng)營最近在天津開設的兩家專業(yè)零售店——分別為涂料地板專業(yè)零售店和典藏家家居專賣店。此外，公司將考慮與多家中國領(lǐng)先的電子商務網(wǎng)站合作。”家得寶中國公司回復給記者的郵件中表示。
記者了解獲悉，這次關(guān)店將影響到850名左右的員工。“我們目前在清理正在進行的訂單和存貨，并負責應收應付賬目的處置。”家得寶的一位供應商告訴記者。據(jù)家得寶預計，關(guān)店工作將使該集團2012第三季度承擔約為1.6億美元左右的稅后費用，或稀釋后每股費用約為0.1美元。這主要包括商譽及其他資產(chǎn)減值損失、租賃合約終止、員工離職補償?shù)认嚓P(guān)工作的費用。
跨國巨頭集體水土不服
這并不是第一家關(guān)閉在華門店的外資建材巨頭。早在2005年4月，德國第一大建材歐倍德就對中國業(yè)務做出判斷，并將其悉數(shù)轉(zhuǎn)讓給英國第一大建材超市百安居。定位于打造倉儲式建材超市概念的百安居一度被業(yè)內(nèi)認為是最有希望在中國扎根立足的外資建材巨頭。然而，這家英國巨頭自2009年曝出在中國市場連續(xù)四年虧損，且虧損擴大已達5億元之后，其母公司英國翠豐集團大舉收縮戰(zhàn)線。據(jù)悉，在過去的兩年中，百安居陸續(xù)關(guān)閉了在中國的20多家門店。余下41家店鋪中的17家轉(zhuǎn)型“T計劃”。但據(jù)業(yè)內(nèi)透露，百安居“T計劃”近期也陷入困局。
如今，家得寶關(guān)閉中國所有門店，跨國建材超市巨頭們幾乎在中國市場全線潰敗。“與租賃建材批發(fā)市場相比，進入外資建材超市，顯性成本與背后隱形成本的費用合計更高。但受整體經(jīng)濟環(huán)境影響，這些大賣場的銷售情況又無法達到供應商的預期。”上述家得寶供應商表示，中國制造業(yè)硬著陸，經(jīng)銷商的大批“死亡”對渠道的影響繼續(xù)惡化。
“受目前我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，家得寶進入中國以來經(jīng)營一直較為慘淡，撤出中國是求生之計之一。”廣東省家具協(xié)會會長王克表示，中國消費習慣和文化等方面的差異，導致外資家具零售巨頭水土不服。例如家得寶在美國，價格比較高，而且沒有配送服務，因其人力資源成本較高，但這種模式直接復制到中國內(nèi)地必然會出現(xiàn)問題。另一方面，家得寶所謂的美國模式其實是一種自己組裝、DIY的方式，但中國家具建材的消費習慣是找裝修隊。所以家得寶的退出，一定程度上是因為文化習慣的差異。“家得寶在中國實行的模式并沒有取得太大成功，所以此番中國關(guān)店，我個人覺得對行業(yè)而言影響不會很大。”
